DELIGHTの
「毎日メンタルケアサポート」が
必要とされる訳

理由 1.
　管理団体からのサポートでは不十分。

管理団体によるサポートは、
在留1年目（技能実習1号）の技能実習生向けには、「１ヶ月に一度以上の訪問指導」、
受け入れ企業側には、「3ヶ月に一度以上の定期監査」がそれぞれ必要となっています。
定期監査は企業向けのため、技能実習生のケアを第一目標にはしていません。
つまり、1ヶ月に1度だけ職場に訪れるサポーターが技能実習生等の頼みの綱であり、
このような実施頻度の低さが、ストレスに悩まされる大きな原因です。

そこで当社は、
毎日適切なケアを行う仕組み・緊密なコミュミケーションを取れる管理システム
「毎日メンタルケアサポート」を開発しました。（※注）

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SIDE A「雇用する側」から見た
メンタルケアの優位性

比較項目	監理団体	自社対処	当社
ケア方法	訪問指導 （以下、訪） 定期監査 （以下、定）	勤務経験の長い 外国人従業員が 相談を受ける	管理システムと 現地人メンターの ダブル対応
頻度	訪：1ヶ月に1回 (ただし 実習1年目のみ) 定：3ヶ月に1回	毎日	毎日
カウン セラー の負担	—	非常に重い （外国人従業員の 日々の仕事圧迫）	軽い (個別相談以外は自動化)
かかる費用	— （必須費用）	— （社内でまかなう）	負担増 サービス料金が別途発生
技能実習生 失踪等 問題解消	訪・定を行っても 問題が起きている	カウンセラー側が 受け止めきれず 身体を病む恐れ	日々の細かい支援により、 解消できる可能性が高い
その他の メリット	—	—	勤怠管理にも活用可能

※注 当社の管理システムは、監理団体が行なっている制度上の監査・訪問指導に
取って代わるものではなく、既存制度だけでは支援しきれない部分を補うものです。
相乗効果で実習生等のメンタル改善を図ります。

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理由 2.
　職場の同僚が相談に乗るのは、荷が重い。

技能実習を行なっている企業が自ら、ケアを試みている例もあります。
確かに日本での勤務経験が長い外国人、配偶者が日本人の外国人、など
相談相手に適した人材はいます。
しかし、彼らは専門にメンターを生業にしている訳ではないため、
どうしても本業や自由時間が圧迫されてしまいます。
相談する側・される側、お互いに心身のストレスとなってしまっては本末転倒であり、
国籍や母国語が違う場合、不慣れな日本語を共通語として相談し合う事にもなり、
かなりの負担になるのが目に見えています。

このような共倒れを回避するため、ぜひ当社にサポートをお任せください。
当社では、

フィリピン現地人メンターが、
母語でカウンセリング対応します。

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SIDE B「雇用される側」から見た
メンタルケアの優位性

比較項目	監理団体	自社対処	当社
相談できる タイミング	相談相手不在	相談相手の業務の 忙しさに左右される	毎日、自分の希望する タイミングで 相談できる
ストレスや 悩みの 軽減・解消	相談相手不在	相談相手がいる 安心感により 軽くなる可能性が高い	相談相手がいる 安心感により 軽くなる可能性が高い
その他	—	先輩との相性が悪い、 母語が通じない等の 可能性がある	母語が通じる プロの話し相手で 相談しやすい

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若者が得意とする、LINE、Messengerなどをフル活用！

フィリピン現地のスマホ所有率は、ほぼ100%と大変高いものです。
また、SNSも全体のおよそ80%が利用しています。
当社でもこの特性を最大限に活用します。

心身に不調が現れたり、
悩みが発生した場合

必要に応じて、すぐに現地人カウンセラーがカウンセリングに当たります。
SNSで補いきれない場合は、直接面談を設定することも可能です。

DELIGHTの「毎日メンタルケア」は将来的には、フィリピン以外の技能実習生等向けにもご活用いただけるよう、計画しています。